方太集团（以下简称“方太”）创建于1996年。二十三年来忠于初心，始终专注于高端厨电领域，致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务，打造健康环保有品位有文化的生活方式，让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
为了规范设计开发流程、保障数据安全、提高设计效率，方太于2013年选择与思普软件合作，引进SIPM/PLM系统，顺利的完成了研发设计管理信息化平台的建设和IPD体系在信息系统的落地。此后又多次增购并发用户数及功能模块,将更多的人员和业务纳入系统管理。近日，方太与思普软件续签订了售后服务合同，确保企业研发管理平台稳定运行，从而推动企业产品开发能力的快速提升。
思普软件自建立线上售后服务平台后，让用户可以参与监控服务进度和服务质量，让持续售后服务成为系统稳定运行的有力保障。
【公司背景】
方太集团（以下简称“方太”）创建于1996年。二十三年来忠于初心，始终专注于高端厨电领域，致力于为追求高品质生活的人们提供优质的产品和服务，打造健康环保有品位有文化的生活方式，让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域，其中FOTILE方太品牌专注于厨房电器业务，现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机、蒸微一体机、净水机十大产品线。
方太始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位，品牌实力不断提升。2012年1月，FOTILE STYLE方太生活家上海体验馆落成。经过4年期盼，2016年1月，方太生活家北京体验馆落地三里屯，不断完善高端生活方式O2O平台——方太生活家的线上线下布局。
2011年，方太的油烟机技术，在获得不跑烟3效果的同时，达到了48分贝静音标准，荣获由中国轻工业联合会颁发的“中国轻工业联合会科技进步一等奖”，促进厨电技术发展。2018年，方太水槽洗碗机荣获中国外观设计金奖，成为国内获得中国外观设计金奖的水槽式洗碗机，同年，又荣获“中国轻工业联合会科学技术发明一等奖”；方太侧吸式吸排油烟机获评工信部颁发的“国家制造业单项冠军产品”。2019年，方太“密簇直喷型高效燃气灶研发及产业化”项目获得“中国轻工业联合会科技进步一等奖”。
从1996年至今，方太一直不断致力于探索厨电产品的创新，1996年的深型吸油烟机，2001年的欧式吸油烟机以及近吸式吸油烟机，2008年的嵌入式成套化厨电，2014年/2015年不跑烟2的吸油烟机2015年专为中国人发明的三合一水槽洗碗机，2016年油脂分离度98%3的环保吸油烟机，2017年随油烟大小智能升降吸油烟机为中国厨电行业积累了大量的核心科技。2018年，推出全新一代智能风魔方和FIKS智能生活家系统，实现了从单一厨电产品的智能化到整个厨房生态体系构建的行业布局。2019年，发布集成烹饪中心及净水机两大新品，重构中式厨房的烹饪方式与净水健康标准。
目前，方太在全国设立了116个分支机构，并建立了涵盖专卖店、家电连锁、传统百货、橱柜商、电商、工程等全渠道销售通路系统。方太致力于打造符合用户购买体验的高端电子商务模式，天猫平台DSR评分连续三年（2015-2019年）居行业翘楚地位。方太创新推进“高端电商战略”，于产品结构、渠道结构、在线客服、交付安装等各方面专注于提高用户体验。
工程渠道方面，截至2019年5月，方太已经在全国200多个城市，配合近千家房地产企业伙伴完美交付了数千个精装项目，与包含万科、恒大、碧桂园、绿地等诸多百强企业在内的150余家知名房地产企业，签订了战略合作协议，以高端品牌的产品与服务助力精装地产行业繁荣发展。
方太，一家以 “人品、企品、产品三品合一”为核心价值观；以“为了亿万家庭的幸福”为企业使命；以使命、愿景、价值观驱动；以23年来对高品质厨电的专注与坚持；向着“成为一家伟大的企业”宏伟愿景大步迈进。
1数据来源2016年《diyi财经周刊》“中国热品牌调查”数据
2不跑烟，在方太实验室规定条件下测试，肉眼未见明显的油烟逃逸
3检测数据来自方太实验室，98%油脂分离度仅限型号Z1T-H，Z3T-H。